Politique de confidentialité
Préambule
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont les données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lors de l’utilisation du site https://kemhealing.fr.
Le respect de la vie privée, de la confidentialité et de l’autonomie des personnes fait partie intégrante de mon engagement professionnel et éthique.
Les traitements de données sont réalisés conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française applicable.
1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :
Katja Rehse
Entrepreneure individuelle (micro-entreprise)
SIRET : 482 410 131 00023
Adresse : 35, rue Principale, 31120 Portet sur Garonne
Email : kemhealing@gmail.com
Site internet : https://kemhealing.fr
2. Données collectées
Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (si communiqué)
• Informations transmises via le formulaire de contact
• Informations nécessaires à la prise de rendez-vous
• Informations nécessaires à la facturation
• Données liées à l’inscription à la newsletter
Aucune donnée sensible n’est collectée à votre insu ou sans votre consentement explicite.
Je vous invite à ne pas transmettre, via les formulaires du site, d’informations médicales ou particulièrement sensibles qui ne seraient pas nécessaires au traitement de votre demande.
3. Finalités de la collecte
Les données personnelles sont utilisées uniquement pour :
• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
• Organiser et assurer les prises de rendez-vous
• Gérer la relation client et le suivi des accompagnements
• Envoyer les newsletters et communications auxquelles vous avez choisi de vous inscrire
• Établir les devis et factures
• Respecter les obligations légales, comptables et administratives
Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
4. Bases légales du traitement
Les traitements réalisés reposent sur :
• Votre consentement (newsletter, prise de contact)
• L’exécution d’une relation précontractuelle ou contractuelle (accompagnements, formations, prestations)
• Le respect d’obligations légales et comptables
• Mon intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement de mon activité
5. Prestataires et outils utilisés
Certaines données peuvent être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de l’activité :
• WordPress : gestion du site internet
• MailerLite : gestion de la newsletter et des communications par email
• Calendly : prise de rendez-vous en ligne
• Facture.net (ou autre outil utilisé) : gestion de la facturation
• Établissements bancaires et prestataires de paiement utilisés pour les règlements
Ces prestataires appliquent leurs propres mesures de sécurité et s’engagent à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
À titre indicatif :
• Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange
• Données liées à la newsletter : jusqu’au désabonnement ou à la demande de suppression
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations légales
• Données relatives aux prestations : durée nécessaire au suivi administratif et professionnel
7. Sécurité et confidentialité
Les données personnelles sont traitées de manière confidentielle.
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de prévenir la perte, l’altération, l’accès non autorisé ou la divulgation des données.
Toutefois, aucune transmission sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, vous pouvez me contacter à : kemhealing@gmail.com
Je m’engage à répondre dans les délais prévus par la réglementation.
9. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :
https://www.cnil.fr
10. Modification de la présente politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.
Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles :
Katja Rehse
Email : kemhealing@gmail.com
Site : https://kemhealing.fr
